Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

Benvenuto su Chreea.com.
Accedendo e utilizzando il nostro sito web, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto.

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’utilizzo del sito web Chreea.com (il “Sito”) e qualsiasi acquisto effettuato tramite esso.
Visitando o acquistando sul nostro Sito, accetti di essere vincolato da questi Termini, nonché dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla Politica di Spedizione.

Chreea.com si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire in qualsiasi momento parte dei presenti Termini. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina e il continuo utilizzo del Sito comporta l’accettazione di tali cambiamenti.

2. Idoneità

  • Devi avere almeno 18 anni o il consenso di un tutore legale per effettuare acquisti.
  • Devi fornire informazioni personali accurate, complete e aggiornate al momento dell’ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio, chiudere account o annullare ordini qualora ritenessimo che i presenti Termini siano stati violati.

3. Prodotti e Descrizioni

Facciamo il possibile per mostrare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, colori, dimensioni o dettagli possono variare leggermente in base al dispositivo o alle impostazioni del monitor.
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Chreea.com si riserva il diritto di modificare, interrompere o sostituire articoli in qualsiasi momento senza preavviso.

4. Prezzi e Pagamenti

  • Tutti i prezzi indicati sul sito sono mostrati nella valuta locale (salvo diversa indicazione) e includono le tasse applicabili, ove previsto dalla legge.
  • Le spese di spedizione e gli eventuali dazi doganali non sono inclusi, salvo esplicita indicazione.
  • Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell’acquisto tramite i metodi accettati (carte di credito/debito, PayPal, ecc.).
  • Chreea.com si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali variazioni non influenzeranno gli ordini già confermati.

5. Ordini e Conferme

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’email di conferma che attesta la ricezione del tuo ordine — questa email non costituisce accettazione definitiva.
L’ordine diventa vincolante solo una volta elaborato e spedito.

Chreea.com si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine a propria discrezione, incluso ma non limitato a:

  • Errori nelle informazioni sui prodotti o sui prezzi
  • Attività sospette o fraudolente
  • Indisponibilità del prodotto

In tali casi, eventuali pagamenti ricevuti verranno rimborsati.

6. Spedizione e Consegna

Tutti i dettagli sulla spedizione, inclusi i tempi di elaborazione e i tempi stimati di consegna, sono descritti nella nostra pagina Informazioni sulla Spedizione.
Effettuando un ordine, dichiari di aver letto e accettato tali condizioni.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, alle dogane o ai ritardi dei corrieri.
Chreea.com non è responsabile per ritardi causati da terze parti o dai processi di sdoganamento.

7. Dogana, Dazi e Tasse

Le spedizioni internazionali possono essere soggette a tasse d’importazione, dazi doganali e spese aggiuntive imposte dal Paese di destinazione.
Questi costi aggiuntivi sono a carico del cliente.
Chreea.com non ha alcun controllo su tali costi e non può prevederne l’importo.

Se un ordine viene rifiutato o restituito a causa del mancato pagamento dei dazi doganali, i costi di spedizione originali e di restituzione non saranno rimborsabili.

8. Resi e Rimborsi

Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.
Se ricevi un articolo difettoso o errato, contattaci all’indirizzo refund@chreea.com entro 7 giorni dalla consegna.

L’idoneità al reso o rimborso dipende da:

  • Articolo non utilizzato e in condizioni originali
  • Segnalazione del problema entro i termini stabiliti
  • Presentazione della prova d’acquisto

Gli articoli danneggiati per uso improprio, negligenza o normale usura non sono idonei al rimborso o alla sostituzione.

Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso (se disponibile).

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su Chreea.com — inclusi testi, immagini, loghi, grafiche e descrizioni dei prodotti — sono proprietà di Chreea.com e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d’autore.
Non è consentito riprodurre, distribuire o utilizzare alcuna parte dei contenuti del sito senza autorizzazione scritta di Chreea.com.

10. Limitazione di Responsabilità

Chreea.com non potrà essere ritenuta responsabile per:

  • Danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito o dei prodotti
  • Ritardi o mancata esecuzione dovuti a cause di forza maggiore o fuori dal nostro controllo
  • Danni derivanti da accessi non autorizzati al tuo account o alle tue informazioni personali

In nessun caso la nostra responsabilità complessiva potrà superare l’importo pagato per il prodotto acquistato.

11. Dati Personali e Privacy

Rispettiamo la tua privacy e gestiamo tutti i dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.
Utilizzando il nostro sito, acconsenti alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati come descritto in tale informativa.

12. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati secondo le leggi della Svizzera (o del Paese di registrazione, se diverso).
Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva dei tribunali di tale giurisdizione.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattaci a: